ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ

Προκαταβολή

Για την κατοχύρωση της κράτησης απαιτείται προκαταβολή, το ύψος της οποίας καθορίζεται από την επιλεγμένη τιμή (rate), τη διάρκεια και την περίοδο της διαμονής.

• Για διαμονή 1 διανυκτέρευσης, απαιτείται προπληρωμή 100% του συνολικού ποσού της διαμονής.
• Για διαμονή 2 διανυκτερεύσεων και άνω, απαιτείται προκαταβολή 50% του συνολικού ποσού της διαμονής, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από τους όρους της επιλεγμένης τιμής.
• Για κρατήσεις με Non-Refundable Rate, απαιτείται 100% προπληρωμή κατά την κράτηση.

Με την ολοκλήρωση της είσπραξης της προκαταβολής, αποστέλλεται ενημερωτικό email για τη λήψη του ποσού, στο οποίο περιλαμβάνονται όλες οι λεπτομέρειες και οι όροι της κράτησης.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Το συγκεκριμένο email επιβεβαιώνει τη λήψη της προκαταβολής, αλλά δεν αποτελεί την τελική και οριστική επιβεβαίωση της κράτησης.

Επιβεβαίωση & Εξόφληση

Η τελική και οριστική επιβεβαίωση της κράτησης αποστέλλεται μετά την πλήρη εξόφληση του συνολικού ποσού της διαμονής.

Ο χρόνος εξόφλησης του υπολοίπου ποσού καθορίζεται ανά κράτηση, ανάλογα με την επιλεγμένη τιμή (rate), την περίοδο διαμονής και τους ειδικούς όρους της συγκεκριμένης κράτησης.

Η σχετική προθεσμία εξόφλησης γνωστοποιείται στον πελάτη γραπτώς μέσω email.

Η κράτηση διέπεται από τους όρους πληρωμής και ακύρωσης που έχουν γνωστοποιηθεί στον πελάτη για τη συγκεκριμένη κράτηση.

Για την τελική και οριστική επιβεβαίωση της κράτησης απαιτούνται επίσης στοιχεία έγκυρης πιστωτικής κάρτας MasterCard ή Visa ως εγγύηση.

Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας απαιτούνται αποκλειστικά ως εγγύηση. Η κάρτα δεν χρεώνεται για τον σκοπό αυτό, εκτός εάν, μετά από έλεγχο της σουίτας κατά την αναχώρηση, διαπιστωθούν ζημιές στην ιδιοκτησία, τις εγκαταστάσεις ή τον εξοπλισμό (σταθερό ή κινητό).

Μέθοδοι Πληρωμής Προκαταβολής / Εξόφλησης

Κατάθεση / Έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό:

Τα απαραίτητα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού αποστέλλονται μέσω email για την πραγματοποίηση της πληρωμής.

Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα:

Αποστέλλεται μέσω email ασφαλής σύνδεσμος πληρωμής, μέσω του οποίου πραγματοποιείται η συναλλαγή σε ασφαλές τραπεζικό περιβάλλον.

Γενικοί Όροι

Οι όροι προκαταβολής, εξόφλησης, ακύρωσης και τυχόν επιστροφής χρημάτων καθορίζονται από την επιλεγμένη τιμή (rate) και τους ειδικούς όρους της εκάστοτε κράτησης.

Σε περίπτωση που οι ειδικοί όροι μιας κράτησης διαφέρουν από τους γενικούς όρους της παρούσας πολιτικής, υπερισχύουν οι όροι που έχουν γνωστοποιηθεί και γίνει αποδεκτοί για τη συγκεκριμένη κράτηση.